Políticas de cambio

¡Gracias por comprar en SKMOS !

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 7 días hábiles recibida tu compra. Si han transcurrido más de 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio ni devolución de ningún tipo.

COMPRAS CON PAGO AL RECIBIR

Condiciones de Compra y Pago a RecibirSi deseas comprar un artículo y optar por pagar al recibirlo, es necesario realizar un abono de $7,000. Una vez cancelado este abono, procesaremos tu pedido para ser entregado y pagado en el momento de la recepción.Es importante tener en cuenta que el pago al momento de la entrega no garantiza que el artículo llegue el mismo día. Disponemos de productos en stock y otros que son confeccionados solo bajo pedido, por lo que debes considerar un plazo de entrega de entre 1 y 10 días hábiles.Además, realizamos entregas en dos días específicos: martes y sábados.Si deseas que tu pedido sea entregado en una fecha específica, es necesario que consultes previamente a través de Instagram antes de realizar la compra. Si compras el producto y nos comentas después de la compra, no podremos asegurar que el artículo esté disponible para la fecha que nos indiques, ya que todos nuestros productos son confeccionados a mano y tenemos una lista de pedidos que se procesan en orden.Pago presencial: El pago al momento de la entrega debe realizarse en efectivo. No se recibirán pagos mediante transferencia bancaria ni depósitos.El abono realizado no es reembolsable, salvo en los casos en los que SKMOS no cumpla con las políticas de envío establecidas. En caso de que decidas cambiar de parecer, el abono no será devuelto.

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos de promociones y descuentos no se pueden cambiar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a skmoschile@gmail.com

si deseas cambiar por otro producto debe estar sujeto a disponibilidad y deberá pagar la diferencia del producto de ser necesario. 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

• Tarjetas de regalo (gift cards).
• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• productos usados, manchados, con pelos de animal (por favor, considerar que si tiene pelusas o pelos de animal quedará inmediatamente exento a cambios), con olores extraños, rotos, mojados, etc.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 4 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio dentro de una cierta cantidad de días.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para cambiar su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. 
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.