Políticas de cambio

¡Gracias por comprar en SKMOS !

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 4 días recibida tu compra. Si han transcurrido más de 4 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.

• Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos de promociones y descuentos no se pueden cambiar. (revisar la descripción del producto cuando hayan descuentos)

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a skmoschile@gmail.com

si deseas cambiar por otro producto debe estar sujeto a disponibilidad y deberá pagar la diferencia del producto de ser necesario. 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de cambios:

• Tarjetas de regalo (gift cards).

• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

• productos usados, manchados, con pelos de animal (por favor, considerar que si tiene pelusas o pelos de animal quedará inmediatamente exento a cambios), con olores extraños, rotos, mojados, etc.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 4 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio dentro de una cierta cantidad de días.

Envío

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para cambiar su artículo.

• Los costos de envío no son reembolsables. 

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.